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【图】车商谈:汽车经销商网销运营新思路

2019年10月24日 08:11来源:未知手机版

火影忍者大战,歌手高峰,董晴野

  [汽车之家 车商谈] 新互联网时代的来临为汽车行业再次注入了新鲜血液,为用户提供了更优质的体验。近年来“人工智能”、VR和AR等技术日新月异,且不断下沉到百姓生活,借助技术手段让用户的互动体验方面也有了更多的可能性和突破。消费者可以足不出户便可感受到产品或服务带来的逼真体验。

面对汽车销售行业竞争的愈演愈烈,作为深处一线的汽车经销商,也不断开展对互联网营销的探索,提升互联网营销平台的运营效率。面对新互联网时代的到来,新技术的不断引入,想要更敏锐的捕捉到客户,就需要更精准的获得销售线索。如何通过更好的运营和管理,利用互联网进行获取更多的销售线索?本期车商谈将邀请知名汽车经销商共同探讨这一话题。

活动时间:2019年8月14日 下午2:00-4:00

活动地点:郴州-上坐生活馆

主持人:饶鑫

本期嘉宾:

李 清 恒驰集团东风本田、东风小康、东风风行、上汽大通总经理

彭瑞辉 恒驰集团一汽丰田、东风风神总经理

雷志芳 申湘集团申湘天福上汽大众、世旺上汽大众总经理

张文良 申湘集团凯迪拉克总经理

余耀军 中天长安福特总经理

曾国松 有道集团WEY总经理

龙阳阳 华丰集团吉利总经理

段采莲 御驰集团广汽传祺总经理



活动现场

议题一:网络销售痛点、难点

1、地市商家大多为一段式邀约

恒驰东风本田、东风风行、东风小康、上汽大通总经理李清:我这边是抽检,我们在这个环节上也在思考,展厅的人很多,DCC人不动,我们就把这些线索分给展厅做的好的50%的人,我们现在是三个销售员,我不仅仅给他们三个人,展厅还有五个人,一共八个人,我不看过程,我就看结果,看邀约到店率和成交率,如果说生意很好,网销也可以做展厅销售。如果要监管抽检,我们负责人的精力是不够的,比如说他打了30分钟电话,你难道还真的要去听这么久?所以我就看结果。

我想的就是要加人,加人的话就要费用,所以我们要把展厅的人利用起来,我们可以分细一点,每个人不要拿太多资源,这样才有精力和时间去跟进。当然您考虑到的,这个也好解决,其实教会我们销售顾问,网上来的客户用这条方案,而展厅的用这种方案,这就解决了线索的提供率。如果我们要招人,一个城市展厅6000多台车,网销就有12个人,展厅有12个人,那很恐怖的,你可以去了解一下,郑州有6家4S店,位置很好,在城市中心,他的展厅很特殊,一半的展厅是东本,一半的展厅是广本。


恒驰东风本田、东风风行、东风小康、上汽大通总经理李清

饶鑫:我想了解一下我们店内网销架构是怎么样的?


汽车之家三区主管饶鑫

曾国松:我们这边是两个人负责两个网站。

饶鑫:他们只负责邀约还是一条龙。

曾国松:一条龙。

饶鑫:一条龙,从线索处理、邀约到店。他们是分开负责的吗?

曾国松:分开,一人一个网站。

饶鑫:现在我们每个月大概的线索量是多少?

曾国松:不多,线索70多条。

饶鑫:70是两个网站还是一个?

曾国松:一个。

饶鑫:这两个人有经验吗?

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